Виклик

Створити програму лояльності, яка буде цікавою та залучатиме користувачів до гейміфікованих активностей.

Новорічні свята — це період радості, приємних емоцій та часто ностальгії за теплими сімейними вечорами. Перед нами та «МХП» став виклик — створити креативну програму лояльності, яка буде справді ВАУ та залучить багато користувачів. А найголовніше — додати емоційну складову, щоб змотивувати споживачів щодня заходити в застосунок.

Ідея

«Змієтопчик» — адвент-календар, що оживає і зростає щодня.

Надихнувшись старими добрими Tamagotchi та Snake, ми створили інтерактивний досвід, де користувачі можуть «годувати» персонажа, відкриваючи щоденні завдання й отримуючи кешбек. Ми перетворили звичний адвент-календар на гру: кожне відкрите завдання ставало новим сегментом тіла змії, символу 2025 року. Так механіка нагород напряму впливала на вигляд персонажа, роблячи досвід персональним і візуально живим. У motion-версії Змієтопчик реагує на дії користувача: рухається, змінює вирази, оживає в інтерфейсі. Завдяки адаптивній анімаційній системі кожен «поворот» і «поїдання» створювали динамічну історію, що розгорталася щодня.

Credits
& Outcome

83% користувачів позитивно оцінили досвід
+336% нових юзерів у застосунку
+170% зростання рівня активної взаємодії

Head of Consumer Loyalty Creation: Лариса Борисенко
CRM Manager: Олеся Олійниченко
Customer Loyalty Specialist: Вікторія Лукащук
Account Manager: Анжеліка Горовенко
Account Director: Анна Савчук
New Business Manager: Оля Коротенко
Art Director: Олена Горобець
Head of Creative: Анна Сенюк
Creative Copywriter: Дар’я Тарасевич
Motion Designer: Владислав Каленський
PR Manager: Оксана Солонська